02 — SOBRE
Quem trata do seu processo, e como.
A Goodwill foi fundada por Gonçalo António, Contabilista Certificado inscrito na Ordem dos Contabilistas Certificados e consultor fiscal, com sede em Lisboa.
A maior parte dos gabinetes foi construída para uma realidade em que o cliente entregava um saco de papel uma vez por mês. Essa realidade acabou para quem fatura a partir de plataformas, recebe em várias moedas e trabalha com clientes que nunca vai encontrar pessoalmente. Montámos a Goodwill para essa segunda realidade.
Fala sempre com a mesma pessoa — quem atende conhece o seu processo. Resposta em 24 horas úteis, quase sempre no próprio dia, e está no contrato. Recebe o enquadramento e a análise das opções de quem depois assina a declaração. Trabalhamos online: envia os documentos de onde estiver, reuniões por vídeo, assinatura digital.
Não aceitamos documentação em papel nem prazos de entrega indefinidos. A qualidade do que declaramos depende de recebermos o que precisamos a tempo — e preferimos dizê-lo antes de começar do que no fim.